Điều Khoản và Điều Kiện 1bong cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy Định Chung

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 1bong (truy cập tại https://1bong.win) và người dùng ("người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, game slot, live casino và các dịch vụ liên quan.

1bong là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến hoạt động hướng đến thị trường Việt Nam. Toàn bộ giao diện, nội dung hỗ trợ và hệ thống thanh toán được xây dựng riêng cho người chơi tại Việt Nam sử dụng đồng tiền VND.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, người chơi đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định liên quan được đăng tải trên website.

2Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 1bong. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau, đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản thanh toán VND hợp lệ

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 1bong không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ 1bong qua live chat để được xử lý kịp thời.

3Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

1bong áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người chơi. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Người chơi dưới 21 tuổi hoàn toàn không được phép tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền tại 1bong.

1bong có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực
• Giấy phép lái xe có ảnh và ngày sinh
• Tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)

Trong thời gian chờ xác minh, 1bong có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi danh tính được xác nhận đầy đủ. Nếu phát hiện người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định chống gian lận.

4Quy Định Cá Cược

1bong cung cấp dịch vụ cá cược thể thao bao gồm bóng đá, cầu lông, bóng chuyền, futsal, esports và nhiều môn thể thao khác. Ngoài ra, người chơi có thể tham gia game slot và live casino trên cùng một tài khoản.

Quy tắc đặt cược chung:

• Cược được xác nhận là hợp lệ khi hệ thống 1bong ghi nhận và xác nhận thành công.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi 1bong hủy sự kiện hoặc có lỗi hệ thống rõ ràng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, kèo liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền của 1bong.
• 1bong có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ, sự cố kỹ thuật hoặc dấu hiệu gian lận.

Kết quả và giải quyết kèo: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện thể thao. 1bong sử dụng các nguồn dữ liệu uy tín để cập nhật kết quả. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 1bong sau khi xem xét là quyết định cuối cùng.

5Nạp Tiền và Rút Tiền

1bong hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua bốn kênh thanh toán chính thức: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được xử lý nhanh và bảo mật.

Nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch hoàn tất.
• Người chơi chỉ được nạp tiền vào tài khoản của chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện qua các kênh chính thức hiển thị trong tài khoản người chơi.

Rút tiền:

• Rút tiền nhanh – tiền về nhanh trong ví điện tử sau khi yêu cầu được xử lý.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản 1bong đã đăng ký và xác minh.
• 1bong có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch giá trị lớn.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược khuyến mãi.

6Khuyến Mãi và Thưởng

1bong định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và các ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng khi phát động.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• 1bong có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng kỹ thuật arbitrage hoặc cá cược đối ứng để hoàn thành điều kiện vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Chương trình VIP của 1bong dành cho người chơi thường xuyên với hệ thống tích lũy điểm, hoàn tiền cược và các đặc quyền độc quyền. Chi tiết xem tại trang VIP.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 1bong:

• Gian lận và rửa tiền: Sử dụng 1bong để rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Dùng bot và phần mềm tự động: Sử dụng các công cụ tự động, phần mềm đặt cược tự động, script hoặc AI để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật, tải lên mã độc hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 1bong.
• Thông đồng và dàn xếp: Thông đồng với người chơi khác hoặc các bên liên quan để gian lận kết quả cá cược, bao gồm dàn xếp tỷ số thể thao.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc giả mạo nhân viên 1bong để lừa đảo người dùng khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc các thủ thuật kỹ thuật để nhận khuyến mãi nhiều lần trái quy định.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho mượn, chuyển nhượng hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

8Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

1bong thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được đăng tải đầy đủ trên website. Bằng cách đăng ký tài khoản, người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mục đích vận hành nền tảng.

1bong cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp và hệ thống giám sát an ninh liên tục.

1bong không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để phòng chống gian lận.

9Chơi Có Trách Nhiệm

1bong cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập ổn định hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng kỳ để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm dừng tài khoản: Tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 1bong để được tư vấn.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

1bong cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, 1bong không cam kết dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.

1bong không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, sự cố mạng diện rộng hoặc hành động của cơ quan nhà nước.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi hệ thống của bên cung cấp ví điện tử.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1bong.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1bong đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

1bong có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Người chơi dưới 21 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 1bong có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản nếu số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng. Trong các trường hợp đóng tài khoản thông thường không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 1bong qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

12Thay Đổi Điều Khoản

1bong có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1bong sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để người chơi dễ dàng theo dõi.

13Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của 1bong, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc app di động 1bong – phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected]
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

Đội hỗ trợ 1bong cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách chuyên nghiệp, tận tâm và bằng tiếng Việt. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này đều được ghi nhận và xem xét nghiêm túc.